LitvinVal

2 часа назад, Zavulon сказал:

Я правильно понимаю, что у админа отдельный аккаунт, а у вас - другой/другие? Или вы вообще не залогинившись пытаетесь в вебвизор зайти? При активном публичном доступе к статистике вебвизор не работает.

Возможна еще ситуация, что на странице стоят два счетчика, на одном вебвизор включен - он у админа, а на другом - нет. По каким-то причинам админ не хочет вам давать доступ к вебвизору

Спасибо! Про первое мы не  знали.  Счас все удалим и оставим один общий акк. Попытаемся сделать как вы сказали.

36 минут назад, Роман Зеленков сказал:

Подождите какое-то время, возможно собирать еще нечего.

Неделю ждем. И у админа все работает. Не работает у  остальных.

1 час назад, Zavulon сказал:

Что значит - "не можем включить"? Ошибку выдает? Подробнее, пожалуйста.

Производим все  необходимые манипуляции. Нажимаем кнопочку  СОХРАНИТЬ. И ничего не происходит. данные не собираются. Ошибку не выдает.

Здравствуйте, коллеги!

В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.Помогите пожалуйста.

В Метрике в статистике  одного из сайтов попытался включить вебвизор. Задача  одноклеточная и раньше решалась в 5 секунд. Сейчас не можем включить несколько дней.

В настройках несколько раз все включали - выключали, код счетчика устанавливали и проверяли, настройки в самом вебвизоре устанавливали - сбрасывали - устанавливали. Результат  один -  у админа все работает ( он устанавливал коды) у стальных -  нет.

Помоги пожалуйста, поделитесь опытом и версиями. Заранее спасибо!!!