LTD Beget

Рады, что ситуация разрешилась! Также, благодарим всех за ваши замечания! Блокировка аккаунта - обычно крайняя мера, и чаще всего все сайты на таких аккаунтах имеют фишинговую направленность, но для избежания ситуаций, подобной этой, мы подумаем, как можно в таких случаях отключить и закрыть доступ к данным только для фишингового сайта.

Нет, конечно, это совсем другой случай, в данном случае имело место размещение страниц, которые были именно нацелены на фишинг, в то время как вирусный обычно "закопан" среди файлов обычного рабочего сайта. Он также диагностируется нашей утилитой проверки на вирусы/дорвеи, доступной пользователям в панели управления. При поступлении жалоб на такой фишинг мы блокируем URL фишинговой страницы, на которую поступила жалоба, пользователя оповещаем о том, что на сайте присутствует заражение или он был взломан и просим принять меры по восстановлению корректной работы сайта.

Это не в наших правилах. Средства с баланса подлежат возврату, так же как и нормальное, не фишинговое содержимое аккаунта, которое не может нанести вред третьим лицам. Наши менеджеры были весьма огорчены, что из-за такой небольшой недосказанности у них больше нет личной жизни)

Мы блокируем доступ к файлам в случае блокировки за фишинг, чтобы пользователь не смог сохранить противоправно полученные данные. Это могут быть данные для доступа в социальные сети, к игровым аккаунтам, интернет-магазинам или даже данные банковских карт. Эти данные могут храниться как в файловой части, так и в базе данных, и мы ограничиваем для пользователя возможность получения этих данных, так как они могут причинить значительный вред людям, от которых они были получены.

Здравствуйте! Мы посчитали необходимым описать ситуацию с нашей стороны. Да, к нам поступало обращение №625466 по вопросу блокировки аккаунта: аккаунт в данном случае был заблокирован за фишинг в связи с поступлением жалобы. Размещение фишинговых страниц является нарушением сразу нескольких правил хостинга (п.3, п.4, п.5) в связи с чем аккаунт был заблокирован без оповещения и возможности разблокировки. Аккаунтам, которые блокируются за фишинговую или мошенническую деятельность, не предоставляется самостоятельный доступ к файлам, поскольку они могут содержать противоправно полученную инф