Yurez

Members
  • Content count

    5
  • Joined

  • Last visited


Reputation Activity

  1. Yurez liked a post in a topic by Evgenii in Несостоявшаяся сделка   
      Я ничего против администрации и Вас персонально не имею, и персонально сейчас не пишу свои претензии и злость, а просто выражаю свое мнение по этому сообщению и сообщений в целом, когда встречаю это в жизни (в магазинах, банках - когда мне говорят, что мы не успели там то, это... не сделали, потому что у НАС много было других заказов, Вы не один у нас такой и пр.). 
     
    В таких случаях у меня ответ один - мне все равно сколько у Вас клиентов, тикетов и пр. Я плачу деньги - почему я должен ждать? Выполняйте свою работу, за которую я заплатил и которую Вы убедили меня, что сделаете! Зачем мне проблемы, которые возникают у Вас? Сейчас есть 100500 банков, которые обслужат меня за 1 мин.!
     
    И знаете что? Так начали делать много моих знакомых и последнее время качество обслуживание значительно возросло! Компании поняли, что СССР уже не прокатит, что клиент обратится к конкуренту и он его обслужит!
    А в ситуациях, когда компания действительно была виновата (загружена и пр.) я получал ИЗВИНЕНИЯ и БОНУСЫ в виде чего-то! 
     
    Ничего личного не имею, просто крик души!