Пишите в службу поддержки, неоднократно, постарайтесь в точности описать Вашу ситуацию, приложите какие нибудь док-ва, что домен был оформлен именно на Вас, укажите дату последнего захода в панель администратирования доменного имени, у них регистрируются все посещения админ-панели, укажите с какого IP-адреса заходили. уверен что они Вам помогут.