Выскажу своё мнение... Не имею авторитета на форуме, хотя читаю часто. Не в этом суть.
Хочу наоборот высказаться в защиту продавца..(не являюсь, даже его знакомым, или им...)...
Бегло пробежался по сайту, где покупался скрипт.
Думаю тут всё ясно, и не какую поддержку не осуществляют...
Далее как понял, судя по переписки, автор скрипта предложил взглянуть завтра вечером в чём проблема, и толи за доп. плату установить, толи предложил купить другой скрип за 20 у.е. (из-за скрытых значков, не разобрался)....
к примеру парсер videograb, тоже предлагают установить под ключ за 300Р...
и очень много таких авторов....
К тому же, как и написано выше Скрипт приобретаете как есть.... Да и авторо скрипта вроде объяснил в своём сообщении,почему он отказался от поддержки скрипта...
Как по мне, так это похоже на детский лепет...
ТС не в обиду...
Если моё мнение не совпадает с Вашим, сорри. Но сколько людей, столько и мнений....