Sign in to follow this  
Followers 0
zinalab

При переносе сайт откатился на 1.5 месяца

43 posts in this topic

Решил переехать на другой хостинг, на новом заказал перенос со старого. После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день. У кого-то было такое? Как данный вопрос решается? Сайт на вордпресс.

Share this post


Link to post
Share on other sites

было такое. Переносил автоматически (силами будущего хостера). Откатило хз на сколько и не все перенеслось, Написал им что хня какаято получилась, они сказали Ок . и снова стали переносить сайт. и все перенеслось. и Только после проверки работоспособности удалил данные со старого хостера.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Решил переехать на другой хостинг, на новом заказал перенос со старого. После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день. У кого-то было такое? Как данный вопрос решается? Сайт на вордпресс.

Движок сайта не имеет значения. Грузите нового хостера. Это его проблемы. 

 

PS Пусть купят себе правильный календарь, посмотрят на сегодняшнюю дату и выберут правильный бэкап или сами его сделают, для переноса. Будут буянить - первый тревожный звоночек, что хостер не умеет пользоваться даже календарем, не говоря об обеспечении работы сайтов. 

 

Лично я не удалял сайты со старого хостинга до тех пор, пока он был оплачен. 

campusboy, k-park, eKawazoe and 1 other like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Решил переехать на другой хостинг, на новом заказал перенос со старого. После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день. У кого-то было такое? Как данный вопрос решается? Сайт на вордпресс.

Если это статьи с рисунками и только то решается заливкой актуальной БД и рисунков из папки upload за 2 последних месяца(папки с датой)))

 

Хостер просто либо поленился обратить внимание на название, либо было поздно, увидел у вас бэкап старый и решил скоротать время.

 

Бэкапы раз в месяц хоть скачивайте на локал.. все бывает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тупой суппорт и никак иначе, уже видно, что не компетентны! Советую выбрать другого хостера. Перенос сайта делается как бы сказать здесь и сейчас, берётся вся файловая структура сайта как есть, создаётся дамп базы в минуту когда был начат перенос и переносится. Дело нескольких минут, а если они до такой степени затупили, то не советую пользоваться их услугами в дальнейшем.

zinalab, leshij48 and campusboy like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я так полагаю что они взяли старый бекап сайта и всё.

В этом и вся запара

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тупой суппорт и никак иначе, уже видно, что не компетентны! Советую выбрать другого хостера. Перенос сайта делается как бы сказать здесь и сейчас, берётся вся файловая структура сайта как есть, создаётся дамп базы в минуту когда был начат перенос и переносится. Дело нескольких минут, а если они до такой степени затупили, то не советую пользоваться их услугами в дальнейшем.

Скажите, если не секрет, -  каким хостингом вы пользуетесь ? Уж больно интересный способ переноса вы указали . Он конечно идеологически верен , но .. Киньте ссылочку в личку если можно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А почему интересный )) ?? На мой взгляд это самый правильный метод переноса, так как при переносе вся информация сохранит свою актуальность и я не вижу проблем с таким методом по тому, что он занимает в буквальном смысле слова пару минут. Всем своим клиентам только так переношу сайты. Отписался в ЛС.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я конечно может и неправильный хостер , плохой, - но предпочитаю чтобы клиенты делали бекапы самостоятельно. Клиент , должен тоже нести на себе ответственность за сохранение информации , тем более , что любая стандартная панель управления хостингом , даёт такую возможность. Бекапы , которые делаются , он вполне может выкачать себе на компьютер и в случае аварии или смены хостинга ими воспользоваться.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это бесспорно хороший вариант, что бы клиенты делали бэкапы самостоятельно))) Но на моей практике 95% людей в лучшем случае могут ткнуть в CMS DLE например кнопку сохранить Backup SQL базы в панели управления сайтом ))) Если человек углубился в процесс создания бэкапов, дампов и т.п. то ему и не нужны будут обращения к хостеру и запросы о переносе сайта. Ну это сугубо моё личное мнение. А наша же задача как правильных сис админов/тех. поддержки или как ещё нас назвать упростить задачу клиенту и сделать всё быстро, правильно и чтоб у них не возникало никаких вопросов о том, что что-то не так, это же в очередной раз отнимет время у тебя, так как клиент будет обращаться к тебе) Ну так вот продолжу тему того, что клиенты не особо разбираются в бэкапах и т.п. темах касающихся хостинга, они платят нам за то, что бы мы лишили их данных проблем и возникших вопросов касаемых этой темы, гораздо проще же сделать всё, что бы у них всё работало, ведь у нас это займёт 3-5 минут и обеспечит им долгую и правильную работу. Довольный клиент - довольный хостер/тех.поддержка ))) Ну не знаю, прошу прощения за флейм и оффтоп, просто мысли в слух.

campusboy and k-park like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Но на моей практике 95% людей в лучшем случае могут ткнуть в CMS DLE например кнопку сохранить Backup SQL базы в панели управления сайтом

Это проблемы людей. Кстати , тут действует стариннейшая поговорка - "Благими намерениями вымощена дорога в Ад"

 

 

А наша же задача как правильных сис админов/тех. поддержки или как ещё нас назвать упростить задачу клиенту

 

Для этого я предоставляю клиенту панель , которой может пользоваться даже не чайник  - а ржавый чайник :) 

 

 

Ну так вот продолжу тему того, что клиенты не особо разбираются в бэкапах и т.п. темах касающихся хостинга, они платят нам за то

Платят они нам  за предоставление услуги. Я предоставляю хостинг . А дополнительные услуги , должны оплачиваться дополнительно.

Впрочем , это мое мнение и я  на нем не настаиваю :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну немного не согласен с вами по поводу того, что пользователи "должны оплачивать дополнительно". Оплачивать дополнительно что? Перенос сайта с другого хостинга и перенос правильный без полуторамесячных опозданий базы и начальную минимальную настройку и немного разъяснений о том, что было бы правильным делать бэкапы и сохранять их у себя? ))) Повторюсь сказав, что данные действия сэкономят время в первую очередь вам и снимут вопросы о том, что сайт не корректно перенесён и не правильно работает )

sergej2638 likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Перенос сайта с другого хостинга и перенос правильный без полуторамесячных опозданий базы и начальную минимальную настройку и немного разъяснений о том, что было бы правильным делать бэкапы и сохранять их у себя?

Правильный перенос без опозданий , делается правильно и вовремя сделанным бекапом.  Разъяснения не проблема а вот что вы подразумеваете под  минимальной настройкой ? Если это vps vds  то я сразу предупреждаю клиента , что он должен  располагать определенными знаниями для его администрирования.  

 

 

Повторюсь сказав, что данные действия сэкономят время в первую очередь вам

У меня хостинг сравнительно молодой. Однако , в целом примерно 330 клиентов (shred  vps  ) . Врядли я сэкономлю время на обьяснениях примитивных действий , которые требуют минимальных знаний . И все же , я редко отказываю клиентам в помощи :) Это изжиток воспитания :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это проблемы людей. Кстати , тут действует стариннейшая поговорка - "Благими намерениями вымощена дорога в Ад"

 

 

Для этого я предоставляю клиенту панель , которой может пользоваться даже не чайник  - а ржавый чайник :)

 

Платят они нам  за предоставление услуги. Я предоставляю хостинг . А дополнительные услуги , должны оплачиваться дополнительно.

Впрочем , это мое мнение и я  на нем не настаиваю :)

 

Это не проблемы людей, каких то абстрактных, а это проблемы ваших клиентов в первую очередь. В том, что вы пишите есть определённая доля истины, но это клиенты, а вы предоставляете сервис.

 

Это ваше личное мнение и вы его  пытаетесь оборачивать в догму. Страннов читать такое от человека предоставляющего услуги хостинга.

 

GooDeR, пишет правильные вещи - нужно быть лояльным к своим клиентом и идти им на встречу, а не футболить их по каждому поводу.

GooDeR and webostrov like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как я понимаю kukaner60 вы предоставляете услуги хостинга создателю темы? Если да, то k-park совершенно верно описал выше: "Футболить клиента". Мягко говоря вы сделали перенос на от...ись ))) Что нашёл то и скинул) И вообще как у нормальной, адекватной тех поддержки может возникнуть мысль переносить сайт по бэкапам, которые нашёл, это просто не реально жестоко))) Естественно, что клиент будет в недоумении и задастся вопросом: "Что за ...?!?!" или как говориться: "WTF?!?!?", после переезда на ваш хостинг)))) Так не правильным ли было бы действовать по методу переноса как я выше описал? Другой вопрос конечно же, если клиент предоставляет бэкап и озвучивает, что мне вот это нужно засунуть на новый аккаунт вашего хостинга/перенести к вам, но это уже из другого разряда. Ребят простите конечно, но я бы не рекомендовал такого хостера.

k-park and leshij48 like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

И вообще как у нормальной, адекватной тех поддержки может возникнуть мысль переносить сайт по бэкапам

Мы вероятно недопонимаем друг друга. Если мне клиент предоставит доступ к старому хостингу , то прежде чем заниматься переносом я сделаю свежий бекап , который и перенесу. Денег за это не беру.  Однако и "клиент любой ценой"  мне не нужен. + - 10 долл меня не сделают ни беднее , ни богаче. 

 

Если клиент просит перенос с vps , несомненно сделаю дамп sql запакую zip-ом сайт и перенесу на свой хостинг. Но потом - извините...  Да и потом - ТС пишет :

 

После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день.

Вероятнее всего , он просто не оговорил условия переноса на новый хостинг. 

 

И кстати, насчет рекомендую или не рекомендую - вот тут почитайте

https://talk.pr-cy.ru/topic/18570-testovyj-server/    Вроде никого не обижаю :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ладно, суть не в разведённых демагогиях, а в том, что вы мягко говоря затуфтили с данным клиентом в связи с чем была открыта данная тема, вот и всё)) Нет бы сразу отписаться в этой теме, о том, что ну да бывает допустим просто мы немного друг друга не допоняли и сайт был перенесён с созданного месяц или полтора месяца назад бэкапа, сейчас всё исправим))) Были бы белым и пушистым и набрали бы себе очков в карму, опять же, вся выше переписка подтверждает мои предположения по поводу вашего хостинга и вашей тех поддержки))) Честно за эти полтора часа по смеялся на славу))) Глупо на мой взгляд с вашей стороны такие беседы вести, репутацию себе подпортили и показали себя далеко не квалифицированным специалистом. Я это увидел в переписке с вами, извиняюсь если оскорбил.

campusboy and k-park like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну ежели бы я тут , на pr-cy только и набирал клиентов.. :) Быть белым и пушистым = лицемерить. Клиент должен ясно понимать и свою сторону и сторону предоставляющую услугу.

 

показали себя далеко не квалифицированным специалистом.

Ну вот это вы уж зря. Мы с вами ведь совсем не знакомы и какой я специалист вам тоже совершенно неизвестно.

 

 

Как я понимаю kukaner60 вы предоставляете услуги хостинга создателю темы?

С чего бы это ? Просто тема мне показалась какой-то надуманной .

 

За беседу спасибо . Было приятно пообщаться.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Блин ну не могу удержаться  :rolleyes:  :rolleyes:  :rolleyes: . Это когда быть белым и пушистым стало равным лицемерию? Быть белым и пушистым я предполагал, что творить добро, помогать и быть хорошим, но никак не лицемерить. Вот ваше предположение, что клиент должен понимать свою сторону, блииииин ударился аж аб стол головой, какую вашу сторону? Клиент на то он и клиент, что он не обязан понимать никакие стороны, а должен получать услуги за которые он платит и на мой взгляд корректный перенос своего рабочего сайта и в том состоянии котором он сейчас находится у клиента на старом хостинге он имеет право. Причём вы обязанны были перенести сайт в таком виде какой он есть, и закинуть дополнительно его старые бэкапы в тех же папках с теми же датами это и есть перенос с хостинга на хостинг, а не перенос по бэкапу(я шокирован вашими ответами). А по поводу того, что квалификации у вас не ахти, вы пишите типа мы с вами не знакомы, по знакомились в этой теме и я имею полное право делать свои выводы и высказывать их в этой теме на основании ваших ответов. Не могу выразить аналогичной благодарности в ваш адрес так как в большей степени меня ввергли в ужас ваши изречения и по поводу того кто и чью сторону должен понимать и то, что вы пытались выставить своего клиента виновником сложившейся ситуации обосновывая это тем, что ну вот так вот я делаю. Не корректно делаете сударь, не корректно.

campusboy and leshij48 like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

всегда сам всё переношу, не доверяю никому как себе

Share this post


Link to post
Share on other sites

Клиент на то он и клиент, что он не обязан понимать никакие стороны, а должен получать услуги за которые он платит

Клиент должен читать договор . Именно договор устанавливает в дальнейшем отношения между клиентом и стороной предоставляющей услуги. Например , если  правила моего хостинга не предусматривают переноса сайта со старого на новый хостинг - я этого делать не буду . И если из-за этого клиент от меня уйдет - так тому и быть.

 

 

Вот ваше предположение, что клиент должен понимать свою сторону, блииииин ударился аж аб стол головой

Постарайтесь больше этого не делать :)  Я полагаю что именно этот удар об стол , никак не дает вам сообразить , что я и ТС незнакомы . И он к моему хостингу не имеет никакого отношения . Я ему ничего не переносил и не бекапил :)

 

Берегите себя ! :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

А по поводу того, что квалификации у вас не ахти, вы пишите типа мы с вами не знакомы, по знакомились в этой теме и я имею полное право делать свои выводы и высказывать их в этой теме на основании ваших ответов. Не могу выразить аналогичной благодарности в ваш адрес так как в большей степени меня ввергли в ужас ваши изречения и по поводу того кто и чью сторону должен понимать и то, что вы пытались выставить своего клиента виновником сложившейся ситуации

 

Это реальный поток сознания . Вот именно так он и выглядит. Да и еще этот удар об стол....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как я понимаю kukaner60 вы предоставляете услуги хостинга создателю темы? Если да, то k-park совершенно верно описал выше: "Футболить клиента". Мягко говоря вы сделали перенос на от...ись ))) Что нашёл то и скинул) И вообще как у нормальной, адекватной тех поддержки может возникнуть мысль переносить сайт по бэкапам, которые нашёл, это просто не реально жестоко))) Естественно, что клиент будет в недоумении и задастся вопросом: "Что за ...?!?!" или как говориться: "WTF?!?!?", после переезда на ваш хостинг)))) Так не правильным ли было бы действовать по методу переноса как я выше описал? Другой вопрос конечно же, если клиент предоставляет бэкап и озвучивает, что мне вот это нужно засунуть на новый аккаунт вашего хостинга/перенести к вам, но это уже из другого разряда. Ребят простите конечно, но я бы не рекомендовал такого хостера.

Нет, он не предоставляет мне услуги хостинга, речь идет о достаточно известном хостинге, называть пока не буду, т.к. может они решат проблему, и мои претензии к ним исчезнут. Если нет, то конечно озвучу, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.

Кстати, с вашего, всеобщего позволения отписавшихся по теме, дам ссылку хостеру на топик, может он как-то пояснит ситуацию.

campusboy likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я так полагаю что они взяли старый бекап сайта и всё.

В этом и вся запара

Возможно, такой вопрос я задал, но пока никто не прокомментировал из поддержки, почти сутки игнор.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Движок сайта не имеет значения. Грузите нового хостера. Это его проблемы. 

 

PS Пусть купят себе правильный календарь, посмотрят на сегодняшнюю дату и выберут правильный бэкап или сами его сделают, для переноса. Будут буянить - первый тревожный звоночек, что хостер не умеет пользоваться даже календарем, не говоря об обеспечении работы сайтов. 

 

Лично я не удалял сайты со старого хостинга до тех пор, пока он был оплачен. 

Я не удалял данные со старого, но грузить особо не получается, т.к. хостер нормально так игнорит меня.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.