При переносе сайт откатился на 1.5 месяца

[zinalab 592]

Решил переехать на другой хостинг, на новом заказал перенос со старого. После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день. У кого-то было такое? Как данный вопрос решается? Сайт на вордпресс.

[dimonxaxaxa 91]

было такое. Переносил автоматически (силами будущего хостера). Откатило хз на сколько и не все перенеслось, Написал им что хня какаято получилась, они сказали Ок . и снова стали переносить сайт. и все перенеслось. и Только после проверки работоспособности удалил данные со старого хостера.

[webostrov 2531]

Решил переехать на другой хостинг, на новом заказал перенос со старого. После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день. У кого-то было такое? Как данный вопрос решается? Сайт на вордпресс.

Движок сайта не имеет значения. Грузите нового хостера. Это его проблемы. 

 

PS Пусть купят себе правильный календарь, посмотрят на сегодняшнюю дату и выберут правильный бэкап или сами его сделают, для переноса. Будут буянить - первый тревожный звоночек, что хостер не умеет пользоваться даже календарем, не говоря об обеспечении работы сайтов. 

 

Лично я не удалял сайты со старого хостинга до тех пор, пока он был оплачен. 

[Diman88 12]

Решил переехать на другой хостинг, на новом заказал перенос со старого. После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день. У кого-то было такое? Как данный вопрос решается? Сайт на вордпресс.

Если это статьи с рисунками и только то решается заливкой актуальной БД и рисунков из папки upload за 2 последних месяца(папки с датой)))

 

Хостер просто либо поленился обратить внимание на название, либо было поздно, увидел у вас бэкап старый и решил скоротать время.

 

Бэкапы раз в месяц хоть скачивайте на локал.. все бывает.

[GooDeR 16]

Тупой суппорт и никак иначе, уже видно, что не компетентны! Советую выбрать другого хостера. Перенос сайта делается как бы сказать здесь и сейчас, берётся вся файловая структура сайта как есть, создаётся дамп базы в минуту когда был начат перенос и переносится. Дело нескольких минут, а если они до такой степени затупили, то не советую пользоваться их услугами в дальнейшем.

[aisberg 0]

Я так полагаю что они взяли старый бекап сайта и всё.

В этом и вся запара

[kukaner60 94]

Тупой суппорт и никак иначе, уже видно, что не компетентны! Советую выбрать другого хостера. Перенос сайта делается как бы сказать здесь и сейчас, берётся вся файловая структура сайта как есть, создаётся дамп базы в минуту когда был начат перенос и переносится. Дело нескольких минут, а если они до такой степени затупили, то не советую пользоваться их услугами в дальнейшем.

Скажите, если не секрет, -  каким хостингом вы пользуетесь ? Уж больно интересный способ переноса вы указали . Он конечно идеологически верен , но .. Киньте ссылочку в личку если можно.

[GooDeR 16]

А почему интересный )) ?? На мой взгляд это самый правильный метод переноса, так как при переносе вся информация сохранит свою актуальность и я не вижу проблем с таким методом по тому, что он занимает в буквальном смысле слова пару минут. Всем своим клиентам только так переношу сайты. Отписался в ЛС.

[kukaner60 94]

Я конечно может и неправильный хостер , плохой, - но предпочитаю чтобы клиенты делали бекапы самостоятельно. Клиент , должен тоже нести на себе ответственность за сохранение информации , тем более , что любая стандартная панель управления хостингом , даёт такую возможность. Бекапы , которые делаются , он вполне может выкачать себе на компьютер и в случае аварии или смены хостинга ими воспользоваться.

[GooDeR 16]

Это бесспорно хороший вариант, что бы клиенты делали бэкапы самостоятельно))) Но на моей практике 95% людей в лучшем случае могут ткнуть в CMS DLE например кнопку сохранить Backup SQL базы в панели управления сайтом ))) Если человек углубился в процесс создания бэкапов, дампов и т.п. то ему и не нужны будут обращения к хостеру и запросы о переносе сайта. Ну это сугубо моё личное мнение. А наша же задача как правильных сис админов/тех. поддержки или как ещё нас назвать упростить задачу клиенту и сделать всё быстро, правильно и чтоб у них не возникало никаких вопросов о том, что что-то не так, это же в очередной раз отнимет время у тебя, так как клиент будет обращаться к тебе) Ну так вот продолжу тему того, что клиенты не особо разбираются в бэкапах и т.п. темах касающихся хостинга, они платят нам за то, что бы мы лишили их данных проблем и возникших вопросов касаемых этой темы, гораздо проще же сделать всё, что бы у них всё работало, ведь у нас это займёт 3-5 минут и обеспечит им долгую и правильную работу. Довольный клиент - довольный хостер/тех.поддержка ))) Ну не знаю, прошу прощения за флейм и оффтоп, просто мысли в слух.

[kukaner60 94]

Но на моей практике 95% людей в лучшем случае могут ткнуть в CMS DLE например кнопку сохранить Backup SQL базы в панели управления сайтом

Это проблемы людей. Кстати , тут действует стариннейшая поговорка - "Благими намерениями вымощена дорога в Ад"

 

 

А наша же задача как правильных сис админов/тех. поддержки или как ещё нас назвать упростить задачу клиенту

 

Для этого я предоставляю клиенту панель , которой может пользоваться даже не чайник  - а ржавый чайник  

 

 

Ну так вот продолжу тему того, что клиенты не особо разбираются в бэкапах и т.п. темах касающихся хостинга, они платят нам за то

Платят они нам  за предоставление услуги. Я предоставляю хостинг . А дополнительные услуги , должны оплачиваться дополнительно.

Впрочем , это мое мнение и я  на нем не настаиваю

[GooDeR 16]

Ну немного не согласен с вами по поводу того, что пользователи "должны оплачивать дополнительно". Оплачивать дополнительно что? Перенос сайта с другого хостинга и перенос правильный без полуторамесячных опозданий базы и начальную минимальную настройку и немного разъяснений о том, что было бы правильным делать бэкапы и сохранять их у себя? ))) Повторюсь сказав, что данные действия сэкономят время в первую очередь вам и снимут вопросы о том, что сайт не корректно перенесён и не правильно работает )

[kukaner60 94]

 

Перенос сайта с другого хостинга и перенос правильный без полуторамесячных опозданий базы и начальную минимальную настройку и немного разъяснений о том, что было бы правильным делать бэкапы и сохранять их у себя?

Правильный перенос без опозданий , делается правильно и вовремя сделанным бекапом.  Разъяснения не проблема а вот что вы подразумеваете под  минимальной настройкой ? Если это vps vds  то я сразу предупреждаю клиента , что он должен  располагать определенными знаниями для его администрирования.  

 

 

Повторюсь сказав, что данные действия сэкономят время в первую очередь вам

У меня хостинг сравнительно молодой. Однако , в целом примерно 330 клиентов (shred  vps  ) . Врядли я сэкономлю время на обьяснениях примитивных действий , которые требуют минимальных знаний . И все же , я редко отказываю клиентам в помощи Это изжиток воспитания

[k-park 807]

Это проблемы людей. Кстати , тут действует стариннейшая поговорка - "Благими намерениями вымощена дорога в Ад"

 

 

Для этого я предоставляю клиенту панель , которой может пользоваться даже не чайник  - а ржавый чайник

 

Платят они нам  за предоставление услуги. Я предоставляю хостинг . А дополнительные услуги , должны оплачиваться дополнительно.

Впрочем , это мое мнение и я  на нем не настаиваю

 

Это не проблемы людей, каких то абстрактных, а это проблемы ваших клиентов в первую очередь. В том, что вы пишите есть определённая доля истины, но это клиенты, а вы предоставляете сервис.

 

Это ваше личное мнение и вы его  пытаетесь оборачивать в догму. Страннов читать такое от человека предоставляющего услуги хостинга.

 

GooDeR, пишет правильные вещи - нужно быть лояльным к своим клиентом и идти им на встречу, а не футболить их по каждому поводу.

[GooDeR 16]

Как я понимаю kukaner60 вы предоставляете услуги хостинга создателю темы? Если да, то k-park совершенно верно описал выше: "Футболить клиента". Мягко говоря вы сделали перенос на от...ись ))) Что нашёл то и скинул) И вообще как у нормальной, адекватной тех поддержки может возникнуть мысль переносить сайт по бэкапам, которые нашёл, это просто не реально жестоко))) Естественно, что клиент будет в недоумении и задастся вопросом: "Что за ...?!?!" или как говориться: "WTF?!?!?", после переезда на ваш хостинг)))) Так не правильным ли было бы действовать по методу переноса как я выше описал? Другой вопрос конечно же, если клиент предоставляет бэкап и озвучивает, что мне вот это нужно засунуть на новый аккаунт вашего хостинга/перенести к вам, но это уже из другого разряда. Ребят простите конечно, но я бы не рекомендовал такого хостера.

[kukaner60 94]

 

И вообще как у нормальной, адекватной тех поддержки может возникнуть мысль переносить сайт по бэкапам

Мы вероятно недопонимаем друг друга. Если мне клиент предоставит доступ к старому хостингу , то прежде чем заниматься переносом я сделаю свежий бекап , который и перенесу. Денег за это не беру.  Однако и "клиент любой ценой"  мне не нужен. + - 10 долл меня не сделают ни беднее , ни богаче. 

 

Если клиент просит перенос с vps , несомненно сделаю дамп sql запакую zip-ом сайт и перенесу на свой хостинг. Но потом - извините...  Да и потом - ТС пишет :

 

После переноса и смены ДНС обнаружил, что контент на сайте последний полуторамесячной давности, хотя публикуется каждый день.

Вероятнее всего , он просто не оговорил условия переноса на новый хостинг. 

 

И кстати, насчет рекомендую или не рекомендую - вот тут почитайте

https://talk.pr-cy.ru/topic/18570-testovyj-server/    Вроде никого не обижаю

[GooDeR 16]

Ладно, суть не в разведённых демагогиях, а в том, что вы мягко говоря затуфтили с данным клиентом в связи с чем была открыта данная тема, вот и всё)) Нет бы сразу отписаться в этой теме, о том, что ну да бывает допустим просто мы немного друг друга не допоняли и сайт был перенесён с созданного месяц или полтора месяца назад бэкапа, сейчас всё исправим))) Были бы белым и пушистым и набрали бы себе очков в карму, опять же, вся выше переписка подтверждает мои предположения по поводу вашего хостинга и вашей тех поддержки))) Честно за эти полтора часа по смеялся на славу))) Глупо на мой взгляд с вашей стороны такие беседы вести, репутацию себе подпортили и показали себя далеко не квалифицированным специалистом. Я это увидел в переписке с вами, извиняюсь если оскорбил.

[kukaner60 94]

Ну ежели бы я тут , на pr-cy только и набирал клиентов.. Быть белым и пушистым = лицемерить. Клиент должен ясно понимать и свою сторону и сторону предоставляющую услугу.

 

показали себя далеко не квалифицированным специалистом.

Ну вот это вы уж зря. Мы с вами ведь совсем не знакомы и какой я специалист вам тоже совершенно неизвестно.

 

 

Как я понимаю kukaner60 вы предоставляете услуги хостинга создателю темы?

С чего бы это ? Просто тема мне показалась какой-то надуманной .

 

За беседу спасибо . Было приятно пообщаться.

[GooDeR 16]

Блин ну не могу удержаться      . Это когда быть белым и пушистым стало равным лицемерию? Быть белым и пушистым я предполагал, что творить добро, помогать и быть хорошим, но никак не лицемерить. Вот ваше предположение, что клиент должен понимать свою сторону, блииииин ударился аж аб стол головой, какую вашу сторону? Клиент на то он и клиент, что он не обязан понимать никакие стороны, а должен получать услуги за которые он платит и на мой взгляд корректный перенос своего рабочего сайта и в том состоянии котором он сейчас находится у клиента на старом хостинге он имеет право. Причём вы обязанны были перенести сайт в таком виде какой он есть, и закинуть дополнительно его старые бэкапы в тех же папках с теми же датами это и есть перенос с хостинга на хостинг, а не перенос по бэкапу(я шокирован вашими ответами). А по поводу того, что квалификации у вас не ахти, вы пишите типа мы с вами не знакомы, по знакомились в этой теме и я имею полное право делать свои выводы и высказывать их в этой теме на основании ваших ответов. Не могу выразить аналогичной благодарности в ваш адрес так как в большей степени меня ввергли в ужас ваши изречения и по поводу того кто и чью сторону должен понимать и то, что вы пытались выставить своего клиента виновником сложившейся ситуации обосновывая это тем, что ну вот так вот я делаю. Не корректно делаете сударь, не корректно.

[woolfon 35]

всегда сам всё переношу, не доверяю никому как себе

[kukaner60 94]

Клиент на то он и клиент, что он не обязан понимать никакие стороны, а должен получать услуги за которые он платит

Клиент должен читать договор . Именно договор устанавливает в дальнейшем отношения между клиентом и стороной предоставляющей услуги. Например , если  правила моего хостинга не предусматривают переноса сайта со старого на новый хостинг - я этого делать не буду . И если из-за этого клиент от меня уйдет - так тому и быть.

 

 

Вот ваше предположение, что клиент должен понимать свою сторону, блииииин ударился аж аб стол головой

Постарайтесь больше этого не делать   Я полагаю что именно этот удар об стол , никак не дает вам сообразить , что я и ТС незнакомы . И он к моему хостингу не имеет никакого отношения . Я ему ничего не переносил и не бекапил

 

Берегите себя !

[himnazix 1]

А по поводу того, что квалификации у вас не ахти, вы пишите типа мы с вами не знакомы, по знакомились в этой теме и я имею полное право делать свои выводы и высказывать их в этой теме на основании ваших ответов. Не могу выразить аналогичной благодарности в ваш адрес так как в большей степени меня ввергли в ужас ваши изречения и по поводу того кто и чью сторону должен понимать и то, что вы пытались выставить своего клиента виновником сложившейся ситуации

 

Это реальный поток сознания . Вот именно так он и выглядит. Да и еще этот удар об стол....

[zinalab 592]

Как я понимаю kukaner60 вы предоставляете услуги хостинга создателю темы? Если да, то k-park совершенно верно описал выше: "Футболить клиента". Мягко говоря вы сделали перенос на от...ись ))) Что нашёл то и скинул) И вообще как у нормальной, адекватной тех поддержки может возникнуть мысль переносить сайт по бэкапам, которые нашёл, это просто не реально жестоко))) Естественно, что клиент будет в недоумении и задастся вопросом: "Что за ...?!?!" или как говориться: "WTF?!?!?", после переезда на ваш хостинг)))) Так не правильным ли было бы действовать по методу переноса как я выше описал? Другой вопрос конечно же, если клиент предоставляет бэкап и озвучивает, что мне вот это нужно засунуть на новый аккаунт вашего хостинга/перенести к вам, но это уже из другого разряда. Ребят простите конечно, но я бы не рекомендовал такого хостера.

Нет, он не предоставляет мне услуги хостинга, речь идет о достаточно известном хостинге, называть пока не буду, т.к. может они решат проблему, и мои претензии к ним исчезнут. Если нет, то конечно озвучу, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.

Кстати, с вашего, всеобщего позволения отписавшихся по теме, дам ссылку хостеру на топик, может он как-то пояснит ситуацию.

[zinalab 592]

Я так полагаю что они взяли старый бекап сайта и всё.

В этом и вся запара

Возможно, такой вопрос я задал, но пока никто не прокомментировал из поддержки, почти сутки игнор.

[zinalab 592]

Движок сайта не имеет значения. Грузите нового хостера. Это его проблемы. 

 

PS Пусть купят себе правильный календарь, посмотрят на сегодняшнюю дату и выберут правильный бэкап или сами его сделают, для переноса. Будут буянить - первый тревожный звоночек, что хостер не умеет пользоваться даже календарем, не говоря об обеспечении работы сайтов. 

 

Лично я не удалял сайты со старого хостинга до тех пор, пока он был оплачен. 

Я не удалял данные со старого, но грузить особо не получается, т.к. хостер нормально так игнорит меня.