Мошенники на сайте

[brondware 5]

Здравствуйте! Есть сайт автообявлений под буржуйский интернет. В основном все хорошо, люди постоянно постят свои обявления, но столкнулся я с такой проблемой, что иногда прискакивают мошенники и начинают добавлять объявления в надежде когото кинуть. Проконтролировать такие объявления очень сложно. Обычно люди сами пишут в поддержу о таких обявлениях, что они их не добавляли и просят удалить. Соответсвенно мы удаляем все такие обявления, блокируем почту, IP и другие данные с которых они добавляются. Вот вчера получил новое письмо от недовольного посетителя, который пообещал обратиться в ФБР, а также подать судебный иск на ресурс. Обявление мы конечно удалили сразу и извинились, но такая ситуация очень пугает, если учесть то, что человеку в США подать иск это равно с тем, что сходить в магазин... В сайт вложено мгого сил, времени и денег, также он приносит неплохой доход. Собственно хочу спросить ваше мнение, что дальше делать с таким сайтом и с подобными ситуациями? Подобные риски меня не устраивают. Может его прикрыть/продать? Или продолжать работать над ним дальше? Или найти способ, как бороться с подобными обявлениями? И чем может грозить подобные угрозы? Домен зарегестрирован в гоудедди на мои личные данные.

[webostrov 2532]

Здравствуйте! Есть сайт автообявлений под буржуйский интернет. В основном все хорошо, люди постоянно постят свои обявления, но столкнулся я с такой проблемой, что иногда прискакивают мошенники и начинают добавлять объявления в надежде когото кинуть. Проконтролировать такие объявления очень сложно. Обычно люди сами пишут в поддержу о таких обявлениях, что они их не добавляли и просят удалить. Соответсвенно мы удаляем все такие обявления, блокируем почту, IP и другие данные с которых они добавляются. Вот вчера получил новое письмо от недовольного посетителя, который пообещал обратиться в ФБР, а также подать судебный иск на ресурс. Обявление мы конечно удалили сразу и извинились, но такая ситуация очень пугает, если учесть то, что человеку в США подать иск это равно с тем, что сходить в магазин... В сайт вложено мгого сил, времени и денег, также он приносит неплохой доход. Собственно хочу спросить ваше мнение, что дальше делать с таким сайтом и с подобными ситуациями? Подобные риски меня не устраивают. Может его прикрыть/продать? Или продолжать работать над ним дальше? Или найти способ, как бороться с подобными обявлениями? И чем может грозить подобные угрозы? Домен зарегестрирован в гоудедди на мои личные данные.

 

В соотвествии с Законом страны, на которую ориентирован сайт, создайте пользовательское соглашение и напечатайте ссылку на него с главной, чтобы даже тупой разобрался.

(Соглашение  об ограничении отвественности ресурса). 

 

В общем, дайте понять, что вы предоставляете забор для надписей и проводите его техническую поддержку, а вот что и кто на нем напишет - дело пользователей. 

 

Это же не вы пишете? Вы не можете проверять все объявления? Вот и напишите об этом. Все на страх и риск пользователей. 

[Voffka 61]

Опубликуйте на сайте договор публичной оферты, в котором пропишите условия работы с сайтом и то что вы не несете за содержание того что размещают другие пользователи, тем самым на юридическом уровне вы оградите себя от ответственности за мошеннические действия третьих лиц с использованием вашего ресурса, а иск против вас по факту подать хоть и могут, но проиграют (по ряду причин, которые долго писать), но в пользовательском соглашении обязательно такое должно быть.

[brondware 5]

Спасибо за советы. Сейчас на каждой странице обявления в большой цветной рамке выводится сообщение примерного содержания о том, что сайт не несет ответсвенности за публикуемые обявления и не я вляется гарантом сделок, а также ведут ссылки на подробное пользовательское соглашение и на статью о том, как обезопасть себя при выборе авто на сайте и тд..

[webostrov 2532]

Спасибо за советы. Сейчас на каждой странице обявления в большой цветной рамке выводится сообщение примерного содержания о том, что сайт не несет ответсвенности за публикуемые обявления и не я вляется гарантом сделок, а также ведут ссылки на подробное пользовательское соглашение и на статью о том, как обезопасть себя при выборе авто на сайте и тд..

 

Тогда забейте и спокойно работайте. Пусть пишут в ФБР, ООН и в Ассамблею Солнечной Системы. 

 

Но если уж совсем не по себе - проконсультируйтесь с юристом соотвествующего государства. Это можно сделать онлайн на определенных веб-ресурсах. Удачи!

[depres 203]

ну а вы как хотели? просто проскочить не получится. Делайте модерацию объявлений, проверку телефонов и прочее. А просто сделать сайт под бурж и стрич адсенс не получится.

А про "об ограничении отвественности ресурса" это до поры до времени

[Unfamous 19]

ну а вы как хотели? просто проскочить не получится. Делайте модерацию объявлений, проверку телефонов и прочее. А просто сделать сайт под бурж и стрич адсенс не получится.

А про "об ограничении отвественности ресурса" это до поры до времени

 

Не до поры до времени, Уважаемый. Не надо зря пугать автора топика, если не подкованы в работе с Адсенсом.

 

Ни одно из правил Адсенса не нарушено на его площадке (вышесказанное никак не относится к Адсенсу), при этом при первых жалобах на какое-либо нарушение (мошенничество и т.п.) контент удаляется вместе с блокировкой аккаунта (данных).

 

Все работают по пользовательскому соглашению, отказ от которого запрещает пользоваться ресурсами площадки. Остались на площадке - принимаете все риски на себя. В Буржу-зоне тысячи и сотни тысяч площадок работают по такому принципу (+- видоизменённому относительно их деятельности). Далеко ходить не будем - это любые сервисы блогов, журналов и т.п.

[webostrov 2532]

Не до поры до времени, Уважаемый. Не надо зря пугать автора топика, если не подкованы в работе с Адсенсом.

 

Ни одно из правил Адсенса не нарушено на его площадке (вышесказанное никак не относится к Адсенсу), при этом при первых жалобах на какое-либо нарушение (мошенничество и т.п.) контент удаляется вместе с блокировкой аккаунта (данных).

 

Все работают по пользовательскому соглашению, отказ от которого запрещает пользоваться ресурсами площадки. Остались на площадке - принимаете все риски на себя. В Буржу-зоне тысячи и сотни тысяч площадок работают по такому принципу (+- видоизменённому относительно их деятельности). Далеко ходить не будем - это любые сервисы блогов, журналов и т.п.

 

Согласен.

 

Например, в России работает вот эта схема:

 

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.МОЙСАЙТ.ru (далее — «Сайт»).

 

1.Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

 

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи1274 Г.К РФ).

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

 

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

 

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

[brondware 5]

ну а вы как хотели? просто проскочить не получится. Делайте модерацию объявлений, проверку телефонов и прочее. А просто сделать сайт под бурж и стрич адсенс не получится.

А про "об ограничении отвественности ресурса" это до поры до времени

Модерация есть, идет сверка по всем данным. Если на определенное обявление поступила жалоба, оно сразу прикрывается автоматически до рассмотрения. Если оно удаляется по жалобе о мошенничестве, то попадает в нашу базу заблокированых обявлений - после этого данные из обявления (фото, описание, характеристики и тд) блокируются, специальные фильтры в большинстве случаев не позволяют добавить подобное обявление еще раз. Все контактные данные продавца блокируются. На сайте полно информации, которая предупреждает продавцов и покупателей о том, как не попасть на мошенников. Но все же это не всегда останавливает людей с плохими намерениями.