Sign in to follow this  
Followers 0
witosp

Билайн ворует деньги в наглую

16 posts in this topic

Здравствуйте!

Может немного не в тему но у меня проблема кажется - может поможете.

 В личном кабинете билайна + ещё 2 номера.

Заметил что сегодня с одного присоединённого номера списывают денежку 

- Перехожу в ЛК на этот номер - никаких платных услуг не подключено !

Просто тупо списывают по 5 р в день уже минимум месяц !!! 

Возможности с той симки позвонить нет ( она сломана)

Полчаса висел с 0611 чтоб связаться со службой поддержки - но так и не нашёл где там этот чёртов пункт связь с оператором!

 

Подскажите что делать - до конца ведь всё спишут и симку заблокируют !

 

 

 

ToneR likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может там тариф с абоненткой? А по сабжу я давно понял что мтс и билайн самая отвратительная связь. Мегафон и теле 2 рулят, все прозрачно и честно, прльзовался билайном меня так там обсчитывали что огого, оператор этот умирает в целом, у меня из 10 знакомых только у 1 билайн остался

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите что делать - до конца ведь всё спишут и симку заблокируют !

Если блокировка неизбежна, то надо блокировать первым.

 

Смотрите детализацию, там отображены все списания.

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подробней о тарифе нужно узнать, может включен трафик инета со списанием. Т.к. симка сломана остаётся в ближайшем офисе разруливать, заодно поменять её. Еще вариант звонить им на 8 800 700 8000  там в основном домашний инет от билайна, но могут переключить на поддержку тел. юзеров.

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Может немного не в тему но у меня проблема кажется - может поможете.

 В личном кабинете билайна + ещё 2 номера.

Заметил что сегодня с одного присоединённого номера списывают денежку 

- Перехожу в ЛК на этот номер - никаких платных услуг не подключено !

Просто тупо списывают по 5 р в день уже минимум месяц !!! 

Возможности с той симки позвонить нет ( она сломана)

Полчаса висел с 0611 чтоб связаться со службой поддержки - но так и не нашёл где там этот чёртов пункт связь с оператором!

 

Подскажите что делать - до конца ведь всё спишут и симку заблокируют !

Если по 5р, возможна есть где то платная подписка подключена, поищите, знаю по собственному опыту

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может там тариф с абоненткой? А по сабжу я давно понял что мтс и билайн самая отвратительная связь. Мегафон и теле 2 рулят, все прозрачно и честно, прльзовался билайном меня так там обсчитывали что огого, оператор этот умирает в целом, у меня из 10 знакомых только у 1 билайн остался

А как с со службой поддержки то связаться ?

Если блокировка неизбежна, то надо блокировать первым.

 

Смотрите детализацию, там отображены все списания.

Там ещё руб 300 висит - боюсь всё спишут и не подавятся - Подписок не было 100% до поломки симки. Просто увидели что не пользуюсь и решили списать всё вчистую !  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Там ещё руб 300 висит - боюсь всё спишут и не подавятся - Подписок не было 100% до поломки симки. Просто увидели что не пользуюсь и решили списать всё вчистую !  

При расторжении договора по этой симке Вам вернут все деньги со счета

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подробней о тарифе нужно узнать, может включен трафик инета со списанием. Т.к. симка сломана остаётся в ближайшем офисе разруливать, заодно поменять её. Еще вариант звонить им на 8 800 700 8000  там в основном домашний инет от билайна, но могут переключить на поддержку тел. юзеров.

Звонил - не нашёл на 8 800 700 8000   как оператора выцепить - тыкните пожалуйсто носом - буду очень благодарен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

При расторжении договора по этой симке Вам вернут все деньги со счета

1 Договора на сейчас на руках нет 

Возможности в офис билайна заглянуть тоже нет - я в командировке в дебрях каких то - вот инет есть слабенький но есть.

Мне бы просто оператора выцепить - может знает ещё какие либо номера их ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Погуглил в кратце, может в этом проблема? Если есть доступ к ЛК, там нужно подключить/отключить любую платную опцию и перестанет списываться ещё 90 дней.

 

AYTTLnL.png

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

  • Если вам нужна информация только о подключенных платных услугах, наберите 067409 или *110*09#. Информация придет вам в виде sms.

Попробуйте проверить на платные услуги.

 

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

ТЕму можно закрывать !

Если не пользуешься 90 дней ( не тратишь денежку) Они просто тупо начинают списывать по 5 руб со счёта ! ( Сами расторгают договор без уведомлений и т.д.) Короче творят что хотят. Сегодня такой договор - завтра другой и они его вправе менять по своему усмотрению в любой день.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Меняй оператора и будет тебе счастье

 

Ничего не изменится, везде так.

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поменял год назад На теле2 ни рубля, все от копейки до копейки... никаких услуг, абонентка 400 и 500 минут на все + 10гб инета + 500sms, потом везде 1 рубль а на теле 2 вообще бесплатно...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Полчаса висел с 0611 чтоб связаться со службой поддержки - но так и не нашёл где там этот чёртов пункт связь с оператором!

если не ошибаюсь, то дело было так: раньше было в конце сообщений автоответчика: "если вам нужна связь с оператором: нажмите 0" или в любой момент можно было нажать самому. а, потом: для тех, кто не пополняет счёт на определённую сумму и не пользуется тел. на исходящие и т.д. фраза:"нажмите 0" и сама функция с автоответчика - удаляется. на сайте в самом низу:  "контактная информация" - там есть и стационарный тел. за услугу, если тел. был отключен приходит смс: кто звонил - кажется 0,5 р. сутки; и я отключал услугу в личном, не помню какую, - она была включена автоматически - да, примерно, 5 р.

witosp likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  
Followers 0

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.