Jump to content
Ekaterina19

Как удалить отзыв на Отзовике (Otzovik.com)

Recommended Posts

У Otzovik.com есть премодерация отзывов. Но недобросовестные компании все равно размещают плохие комментарии о конкурентах. Они тоже формируют мнение потенциальных клиентов о компании. Если бренд беспокоится о репутации, ему придется регулярно мониторить комментарии и работать с негативом. Например, удалять плохие отзывы.

  • Компания может работать с негативом и сама. Для это сначала придется решить, кто из сотрудников получит дополнительную нагрузку. Затем этому работнику придется зарегистрироваться как официальный представитель компании:
  • Зарегистрировать аккаунт на отзовике.
  • Запросить статус официального представителя через поддержку.
  • Предоставить скан сертификата о регистрации юридического лица и доверенность, если вы не работаете в компании. Иногда просят дополнительные документы.
  • Собрать все указанные на сайте продукты компании, отзывы о которых вы будете контролировать.
  • Если все сделано верно, заявку рассмотрят и зарегистрируют дадут вам права компании. Попросите в комментариях к отзывы чеки или договор у всех, кто написал негативный отзыв. Если негативщики не предоставят документы, то отзывы удалят в течение 14 дней.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Жалобы (претензии) на удаление отзыва принимаются только от пользователей со статусом «Официальный представитель».

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...