Jump to content

Проблема с подключением Вебвизора


Recommended Posts

Здравствуйте, коллеги!

В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.Помогите пожалуйста.

В Метрике в статистике  одного из сайтов попытался включить вебвизор. Задача  одноклеточная и раньше решалась в 5 секунд. Сейчас не можем включить несколько дней.

В настройках несколько раз все включали - выключали, код счетчика устанавливали и проверяли, настройки в самом вебвизоре устанавливали - сбрасывали - устанавливали. Результат  один -  у админа все работает ( он устанавливал коды) у стальных -  нет.

Помоги пожалуйста, поделитесь опытом и версиями. Заранее спасибо!!!

 

Link to post
Share on other sites
1 час назад, Zavulon сказал:

Что значит - "не можем включить"? Ошибку выдает? Подробнее, пожалуйста.

Производим все  необходимые манипуляции. Нажимаем кнопочку  СОХРАНИТЬ. И ничего не происходит. данные не собираются. Ошибку не выдает.

Link to post
Share on other sites
36 минут назад, Роман Зеленков сказал:

Подождите какое-то время, возможно собирать еще нечего.

Неделю ждем. И у админа все работает. Не работает у  остальных.

Link to post
Share on other sites
22 часа назад, LitvinVal сказал:

Неделю ждем. И у админа все работает. Не работает у  остальных.

Я правильно понимаю, что у админа отдельный аккаунт, а у вас - другой/другие? Или вы вообще не залогинившись пытаетесь в вебвизор зайти? При активном публичном доступе к статистике вебвизор не работает.

Возможна еще ситуация, что на странице стоят два счетчика, на одном вебвизор включен - он у админа, а на другом - нет. По каким-то причинам админ не хочет вам давать доступ к вебвизору :)

Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Zavulon сказал:

Я правильно понимаю, что у админа отдельный аккаунт, а у вас - другой/другие? Или вы вообще не залогинившись пытаетесь в вебвизор зайти? При активном публичном доступе к статистике вебвизор не работает.

Возможна еще ситуация, что на странице стоят два счетчика, на одном вебвизор включен - он у админа, а на другом - нет. По каким-то причинам админ не хочет вам давать доступ к вебвизору :)

Спасибо! Про первое мы не  знали.  Счас все удалим и оставим один общий акк. Попытаемся сделать как вы сказали.

Link to post
Share on other sites
21 час назад, LitvinVal сказал:

ро первое мы не  знали. 

Здрасьте приехали )) Но кстати, доступ давать можно. Там два способа, либо добавить доверительный аккаунт (нужен второй ящик на яндексе), либо галочку, что бы статистика была открытой для всех.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...