Jump to content
Sign in to follow this  
BITbOK

Проблема с Яндекс.Моней

Recommended Posts

2 дня назад хотел обменять 5000 руб с ЯД на ВМ.

Перевел деньги одному человеку, он в свою очередь начал менять с ЯД к себе на ВМ, но тут случилась такая ошибка:

adfe7728b6d162c845d9dc138dda2f0821ca47fa

 

Деньги как бы   ушли с ЯД, но и не пришли на   ВМ...

В чем может быть проблема, точней из-за чего?

Он пока что написал в ТП, но ответа еще не было( 

 

P.S. Просьба не   говорить, что меня кинули и т.д. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Попробуйте посмотреть в истории, отправили ли вы средства на тот счет. Есть ещё один вариант, бывает, что получение платежа нужно подтвердить, это можно сделать в истории платежов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такое сообщение на стороне ЯД есть. Но по идее деньги не должно было списать.

Проблемы со взаимодействием платежных систем (бывает не часто). Но вот потерявшийся платеж придется поискать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А что самостоятельно перевезти деньги на вебмани с использованием виртуальной карты ЯД не было вариантом?

 

В любом случае следует попробовать повторить платеж, а тот, кто вам обменивал пускай вышлет деньги вам, а дальше с тем, что у него что-то не обменивается разбирается сам, это не ваша проблема ведь.

 

И кстати вы проверяли идентификацию пользователя? Без идентификации счета нельзя обмен производить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А что самостоятельно перевезти деньги на вебмани с использованием виртуальной карты ЯД не было вариантом?

 

В любом случае следует попробовать повторить платеж, а тот, кто вам обменивал пускай вышлет деньги вам, а дальше с тем, что у него что-то не обменивается разбирается сам, это не ваша проблема ведь.

 

И кстати вы проверяли идентификацию пользователя? Без идентификации счета нельзя обмен производить.

Я через него и раньше менял пару раз.  Ну ладно, еще подожду, что ТП отпишет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я через него и раньше менял пару раз.  Ну ладно, еще подожду, что ТП отпишет.

 

А чего ждать, вы отправили деньги человеку на обмен, пускай вам высылает обменные и сам разбирается, что у него не плотится там... Так же дела не делаются. Хотя хозяин барин, хочется ждать - ждите. Хотя ответ ТП обычно происходит быстро, а если им позвонить и того быстрее, звоните номер же есть 8 800 555 80 99,

Share this post


Link to post
Share on other sites

Короче договорился, что он мне на днях с реала закинет денег.

А насчет тех 5000, то у него они просто заблокированы, но остались на кошельке. 

 

Всем спасибо за советы, тему можно закрыть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...